Čo je to landing page ak čomu slúži
Landing page je samostatná webová stránka, ktorá je vytvorená na mieru pre konkrétnu marketingovú kampaň. V slovenčine sa niekedy prekladá ako pristávacia stránka.
V ideálnom prípade by mala landing page mať jediný cieľ (CTA), ktorého splnenie je z pohľadu danej marketingovej kampane považované za konverziu.
Zatiaľ čo pri klasickom webe je žiaduce, aby na ňom návštevník vydržal čo najdlhšie a preskúmal čo najviac stránok, pri landing page je to presne naopak. Mala by ponúknuť len dve možnosti – splnenie zamýšľaného cieľa alebo odchod zo stránky.
Z tohto dôvodu landing page často postrádajú veľa inak bežných prvkov, ako je menu alebo odkazy na iné stránky webu. Teória je taká, že pokiaľ návštevníka nebudeme rozptyľovať menej podstatnými informáciami alebo odkazmi na ďalšie stránky, môže sa plne sústrediť na ponuku, ktorú kampaň propaguje.
Prvky účinné landing page
Nadpis a podnadpis
Nadpis rozhodne o tom, či bude návštevník pokračovať v čítaní textu alebo rovno odíde.
Zabudnime na vágne, nič nehovoriace nadpis plný marketingových fráz. Hneď v nadpise by sme mali návštevníkom vysvetliť, čo im môže naša ponuka priniesť (USP).
Pokiaľ nemožno hlavné výhody uviesť v nadpise, je dobré podporiť ho podnadpisom.
Grafika
Prvý dojem je dôležitý aj pri landing page, preto je vhodné pridať obrázok alebo video, ktoré stránku oživí. Grafický prvok by mal mať pridanú hodnotu v tom zmysle, že podporí textové oznámenie.
Na druhú stranu landing page by nikdy nemala pôsobiť preplácane. Každý prvok, ktorý obsahuje (vr. obrázku alebo videa), musí nejakým spôsobom prispievať k splneniu cieľa landing page.
Vlastnosti a prínosy
V texte je potrebné vysvetliť vlastnosti ponuky a najmä jej prínosy. Čo ponúka produkt alebo služba vie a ako konkrétne zlepší život návštevníka.
Napr. málokto sa zrazu rozhodne, že potrebuje PPC agentúru. Napríklad aj máme nejaké znalosti a certifikácie (vlastnosti), ale to nie je to podstatné. Dôležité je, či dokážeme klientom ušetriť čas, zvýšiť obraty, ušetriť peniaze (prínosy).
Výzva na akciu
Najdôležitejšia časť landing page. Teoreticky je možné vytvoriť landing page, ktorá bude obsahovať iba výzvu na akciu. Naopak, landing page bez výzvy na akciu nemôže fungovať.
Výzva na akciu prinúti návštevníka splniť cieľ našej kampane. Môže sa jednať o tlačidlo alebo formulár. Príklad výzvy na akciu nájdete aj na tejto stránke, viď formulár pre odber newslettera.
Social proof
Termín ťažko preložiteľný do slovenčiny. Ide o recenzie, odporúčania alebo vyjadrenia zákazníkov, ktorí produkt či službu už spokojne používajú.
Nejedná sa o nevyhnutný prvok, ale pokiaľ máte nadšených zákazníkov alebo pozitívne recenzie, je múdre sa o to podeliť s návštevníkmi landing page.
Najčastejšie kladené otázky na vyvrátenie pochybností
Pokiaľ máte klienta na telefóne alebo osobne pred sebou, tak sa vás môže opýtať na čokoľvek, čo mu pri vašej ponuke nie je jasné alebo čo ho odrádza. Dobrá landing page na prípadné nejasnosti alebo námietky reaguje vopred, najčastejšie formou často kladených otázok.
Zamyslite sa, čo môže byť ľuďom nejasné a ešte lepšie povzbudzujte, aké otázky vám klienti v minulosti pokladali. Nechajte landing page skontrolovať niekoho nezaujatého a zistite, čo mu zo samotnej landing page nebolo jasné alebo ho odradilo. Tento materiál vám poslúži ako výborná inšpirácia na vytvorenie kolónky s často kladenými otázkami.
Ako by mala správna landing page vyzerať?
Navrhnite ju tak, aby mala čo najvyšší konverzný pomer, čo znamená, že čo najväčšie percento návštevníkov vykoná požadovanú akciu. Skontrolujte, či vám nechýbajú tieto body:
- Jasný cieľ: Ako sme uviedli vyššie, každá landing page musí mať nejaký cieľ. Napr. predaj produktu, získanie kontaktu atď. Návštevník musí jasne vedieť, kam sa preklikol ak čomu smeruje. Dajte mu zrozumiteľné informácie, aby vykonal požadovanú akciu.
- Výrazný titulok: Upútajte pozornosť návštevníkov na prvý pohľad. Titulok by mal byť ľahko čitateľný a zrejmý následný obsah stránky, kam sa používateľ preklikne.
- Viditeľné tlačidlo CTA: Umiestnite tlačidlo na viditeľné miesto a formulujte jasné oznámenie (napr. „Kúpiť teraz“, „Stiahnuť zadarmo“, „Odoslať formulár“).
- Presvedčivý obsah: Jasne a stručne popíšte produkt či službu, zvýraznite jeho výhody a odlíšenie od konkurencie.
- Vizuálne prvky: Prvý dojem z cieľovej stránky je kľúčový, aby potenciálny zákazník ihneď nedal tlačidlo späť. Udržanie pozornosti návštevníka na stránke podporí kvalitné fotografie k danej téme, inštruktážne video, celková grafická podoba stránky.
- Dôveryhodnosť: Recenzie od zákazníkov, certifikáty alebo referencie od spoľahlivých zdrojov môžu uľahčiť rozhodovanie návštevníka, či vám bude veriť.
- Jednoduchý dizajn: Stránka by mala mať čistý dizajn bez rušivých prvkov. (napr. nevhodná kombinácia farieb, blikajúci text, zastaraný dizajn).
- Rýchlosť načítania: Pokiaľ sa stránka dlho načíta, s najväčšou pravdepodobnosťou návštevníci utečú ešte pred spustením. Čím viac fotografií a videí máte, tým je dôležitejšia kontrola načítania.
- A/B testovanie: Pravidelné A/B testovanie rôznych prvkov stránky (napr. nadpisy, textácia CTA tlačidiel) je nápomocná metóda na optimalizáciu konverzného pomeru.