Optimalizácia pre vyhľadávače, čiže SEO (z angl. Search Engine Optimization) je dlhodobý proces, pri ktorom ladíme web a odkazy naň vedúce tak, aby sa na relevantné otázky čo najlepšie umiestňoval v neplatených výsledkoch vyhľadávania. A získaval tak z internetových vyhľadávačov čo najväčšiu, ale zároveň dobre cielenú návštevnosť.
Článok píšem zo svojich niekoľko ročných skúseností ako SEO konzultant. O nadobudnuté skúsenosti by som sa s Vami teraz rád podelil.
Čo je to Vyhľadávač?
Vyhľadávač je počítačový systém či program, ktorý umožňuje užívateľovi zadať nejaký ľubovoľný alebo špecifikovaný vyhľadávaný výraz a získať z veľkého objemu dát informácie, ktoré sú v súlade s týmto dotazom. Ako vyhľadávač sa označujú aj webové stránky, ktorých hlavnou funkciou je poskytovanie takého systému či programu.
Čo je to SEO?
„SEO je dávno mŕtve,“ hovoria jedni. „SEO práve umiera,“ hovoria druhí (avšak každý rok). „SEO tu bude stále, aspoň kým tu budú ľudia, ktorí niečo hľadajú,“ hovoria tretí. A potom sa divte, že sa marketéri nezhodnú ani na jednoduchej definícii SEO. Svedčí to okrem iného o tom, že je optimalizácia pre vyhľadávače skutočne ťažký odbor.
Ale aby som nezahovoril tú definíciu: anglická verzia Wikipédie definuje optimalizáciu pre vyhľadávače ako „proces zlepšovania kvality a kvantity návštevnosti webu alebo webovej stránky z vyhľadávačov“, pričom „SEO cieli na neplatenú návštevnosť (známu ako prirodzené, čiže organické výsledky) skôr než na platenú a priamu návštevnosť, takáto neplatená návštevnosť môže, pochádzať z rôznych vyhľadávaní, vrátane vyhľadávania, priame vyhľadávanie a odvetvových vertikálnych vyhľadávačov.“
V súvislosti s ChatGTP a rýchlym nástupom schopností umelej inteligencie sa tiež čoraz častejšie vracia definícia SEO v širšom poňatí, ktorú kedysi presadzovala – optimalizácia vyhladateľnosti na internete. Mne sa však najviac páči definícia, ktorú som napísal v úvode tohto článku.
Až 75% užívateľov nejdú ďalej, než do konca 1.strany.
Prečo musí byť Vaša firma na prvej strane Google?
Asi každý, kto sa zaoberá optimalizáciou stránok pre vyhľadávače Google, sa chce dostať na prvú stránku SERP, alebo ešte lepšie, na prvú pozíciu.
Často majú aj podobné zadanie prevádzkovatelia novo vzniknutých eshopov na SEO špecialistov alebo SEO agentúry.
A niektorí z nich, tí neprofesionálni, im to dokonca prisľúbia.
Ide to, ale vedie k tomu dlhá cesta.
Neexistuje žiadne skratkovité riešenie, žiadny trik ani mágia.
Musíte absolvovať pomerne dlhú cestu, na ktorej budete budovať kvalitný a relevantný obsah, reputáciu, kvalitný odkazový profil, citačný flow atď.
Nepočítajte s tým, že sa pri novo vzniknutej stránke dokážete dostať na prvé pozície vo vyhľadávaní na vysoko konkurenčné slovo. To nejde alebo by to bola extrémna náhoda!
Čo seo zahŕňa
Optimalizácia pre vyhľadávače má mnoho rôznych podoborov:
- On-page optimalizácia – tento čiastkový odbor SEO sa zameriava na návrh a úpravy samotného webu.
- Off-page optimalizácia – jej cieľom je získanie čo najväčšieho množstva čo najkvalitnejších odkazov pre danú stránku. A to predovšetkým spätných odkazov (tj. odkazov z iných webov), ale aj odkazov vnútorných, z interného prelinkovania webu. Podľa nich vyhľadávače spoznávajú, aká je daná konkrétna stránka dôležitá.
- Technické SEO – zameriava na technické aspekty optimalizácie pre vyhľadávače, ako sú stránkovanie, presmerovanie, kanonizácia, meta tagy, súbory robots.txt či sitemap.xml a pod.
- Lokálne SEO – optimalizácia pre vyhľadávače zameraná na užívateľov, ktorí sa nachádzajú neďaleko prevádzky alebo pobočky. Lokálne SEO je dôležité najmä pre menšie a miestne firmy.
- Black hat SEO – zaoberá sa technikami optimalizácie pre vyhľadávače, ktoré síce za určitých okolností fungujú, ale vyhľadávače ich vo svojich odporúčaniach zakazujú. Napríklad cloaking, keyword stuffing či komentárový spam.
A ako som už naznačil vyššie, optimalizácia pre vyhľadávače sa tiež delí podľa toho, čo ľudia hľadajú:
- Fulltextové vyhľadávanie – klasické vyhľadávanie informácií na stránkach, ako ho všetci poznáme a používame.
- Vyhľadávanie obrázkov – na Google sa oň stará záložka Google Images, ale ľudia tiež hľadajú na sociálnej sieti Pinterest a pod.
- Vyhľadávanie videí – na Google Videos (zvláštna záložka vo vyhľadávači), na serveri YouTube, Vimeo atď.
- Vyhľadávanie aplikácií – na Androide v Google Play.
- Vyhľadávanie osôb/kontaktov – klasickým vyhľadávaním vo vyhľadávačoch, na LinkedIn, Facebooku a ďalších sociálnych sieťach.
Ciele SEO
Pokiaľ robíme optimalizáciu pre vyhľadávače dobre a dlhodobo sa jej venujeme, získavame veľa prínosov:
1. SEO zvyšuje návštevnosť
Vyššia návštevnosť webu je obvykle hlavným dôvodom, prečo sa optimalizácii pre vyhľadávače venujeme. Vyhľadávače môžu byť veľmi efektívnym zdrojom návštevnosti. Tá navyše býva výborne cielená.
2. Nižšie náklady na návštevníka
Na rozdiel treba od PPC reklamy, náklady nie sú priamo úmerné počtu privedených ľudí. Akonáhle sa raz dostanete na prvé stránky výsledkov vyhľadávania, návštevníci na váš web prichádza stále a pritom nemusíte každý mesiac platiť faktúry za reklamný priestor (hoci aj optimalizácia pre vyhľadávače má svoje priebežné náklady, preto treba nezaspať na vavrínoch).
3. Viac konverzií vďaka optimalizácii pre vyhľadávače
Väčšia a lepšie cielená návštevnosť získaná pomocou SEO so sebou pochopiteľne nesie aj nárast predajov či iných konverzií. Najmä, ak optimalizujeme web na konkurenčnejšie frázy stojace na konci nákupného cyklu, kedy sa potenciálny zákazník nachádza už len malý kúsok od nákupu. Optimalizácia pre vyhľadávače teda priamo pomáha zvyšovaniu počtu objednávok.
4. Vtiahnutie zákazníka do hry
Ľudia na web chodia opakovane z mnohých zdrojov a každá návšteva ich posúva na nákup práve u vás. Každou návštevou si budujete značku a vzťah so zákazníkom. Hovorí sa tomu multichannel. Čím je však zákazník ďalej od nákupu, tým menej sa nám vypláca ho osloviť platenou reklamou. A ako nás učí STDC framework, práve optimalizácia pre vyhľadávače sa hodí pre fázu „see“ a je tak vhodným kanálom na otváranie konverzných ciest.
5. Lepšia viditeľnosť pomocou SEO
Užívateľom vyhľadávača sa váš web zobrazuje vo výsledkoch vyhľadávania, aj keď na váš odkaz práve nekliknú. Môžu si ale zapamätať doménu a prísť inokedy, možno už pri ďalšom vyhľadávaní. Na web tiež prichádzajú ľudia, ktorí sa síce nikdy sami vašimi zákazníkmi nestanú, nemajú ten potenciál, ale môžu vás odporučiť ďalej – novinári, rôzni influenci či napríklad príbuzní a známi vašich zákazníkov.
6. Zvýšenie dôveryhodnosti
Ľudia očakávajú, že líder trhu bude všade na prvých miestach. A to platí aj pre výsledky vyhľadávania. Dobré umiestnenia teda prinášajú nielen vyššiu návštevnosť, ale tiež zlepšujú dôveryhodnosť a status majiteľa webu.
Ako sa robí SEO
SEO analýza
Prvým krokom v SEO je obvykle analýza súčasného stavu. (SEO Služby) Tj. dôkladné zoznámenie s aktuálnym stavom projektu, jeho biznisovým pozadím, jeho históriou, aktuálnym obsahom na webe, štruktúrou jeho vnútorného prelinkovania, množstvom a kvalitou spätných odkazov a odkazujúcich domén a pod.
Ďalej sa zameriavame na momentálny technický stav, zaujímať nás bude napríklad, či je web vôbec priechodný pre roboty vyhľadávačov. A preveríme jeho celkovú schopnosť získavať dobre cielenú návštevnosť z organického vyhľadávania.
Analýza kľúčových slov
Následne vytvoríme analýzu kľúčových slov. Tj. zoznam všetkých fráz, ktoré sú relevantné k danému odboru a sú dostatočne vyhľadávané. Tieto kľúčové slová následne doplníme o ďalšie informácie, ako je napríklad téma či kategória, konkurenčnosť vo výsledkoch vyhľadávania, search intent, fáza podľa STDC frameworku, obchodný potenciál a pod. Už len spracovanie analýzy kľúčových slov nám dá obrovský vhľad do správania našich zákazníkov, ktorý zúročíme na mnohých miestach projektu
SEO stratégia
Ďalším krokom býva spracovanie SEO stratégie. Tj. predovšetkým určenie konkrétnych a merateľných cieľov projektu a stanovenie kľúčových indikátorov výkonnosti (KPI), ktorými budeme výsledky SEO merať.
Ďalej sa zameriame na obsahovú stratégiu.
Býva vytváraná tzv. content gap analýza (analýza obsahu, ktorý na webe chýba) a na jej základe a s pomocou výstupov analýzy kľúčových slov rozhodujeme, ako tieto kľúčové slová pokryjeme obsahom, kam tento obsah na webe umiestnime, ako ho vzájomne previažeme a prípadne aj spropagujeme pomocou ďalších marketingových kanálov.
K SEO stratégii pochopiteľne patrí aj určenie všetkých konkrétnych krokov, ktoré bude potrebné následne urobiť a stanovenie ich priorít s ohľadom na možnosti finančné, časové aj ľudské (kto to bude robiť a aké má kapacity).
Content marketing
Následne vytvárame samotný obsah. Buď interne, alebo ho zadávame externým copywriterom. Cieľom je pochopiteľne čo najskôr pokryť všetky podstatné témy, ktoré sa týkajú nášho odboru. A začleniť do nich správnym spôsobom zodpovedajúce kľúčové slová. Pričom prioritu majú pochopiteľne témy, ktoré sú veľmi hľadané, majú veľký obchodný potenciál, nie sú veľmi konkurečné a nachádza sa v DO fáze podľa STDC frameworku (tj čo najbližšie k predaju).
Linkbuilding
Už som tu spomínal dôležitosť spätných odkazov. Funguje to podobne, ako vedecké citácie. Čím viac odkazov na danú stránku vedie, tým skôr môže vyhľadávač predpokladať, že je obsah kvalitný. Nie je však odkaz ako odkaz – odkazy z kvalitných webov, ktorých si vyhľadávač váži (poznáte ich tak, že sa takýto web sám výborne umiestňuje vo výsledkoch vyhľadávania) pomáhajú oveľa viac ako iné odkazy. A existujú aj toxické odkazy, ktoré webu škodia.
Aby sme sa teda zobrazovali na dobrých pozíciách vo výsledkoch hľadania, potrebujeme získať množstvo kvalitných odkazov. A práve tým sa zaoberá Linkbuilding.
A všetko neustále opakujeme
Je dôležité si uvedomiť, že SEO je nekonečný a cyklický proces. Na SEO musíte pracovať neustále, ak nechajte, aby vás konkurencia časom predohnala. Tj. musíte neustále treba merať výsledky, web zlepšovať, rozširovať jeho obsah podľa toho, ako sa mení váš odbor, budovať ďalšie spätné odkazy… Nerád to hovorím, ale nikdy nebudete mať hotovo, aby ste si mohli SEO odškrtnúť v TODO liste ako hotové.
SEO je nekonečný proces. Je nutné na ňom pracovať neustále, inak vás konkurencia časom predoženie. Nikdy nebudete mať hotovo, aby ste si mohli SEO odškrtnúť v TODO liste ako hotové.
Meranie účinnosti SEO
Rovnako ako pri iných marketingových kanáloch je potrebné aj v SEO dôkladne merať a pravidelne vyhodnocovať príslušné KPI. Čo nemeriate, to neriadite. Konkrétne pri SEO to budú predovšetkým: (Meranie SEO)
- celková návštevnosť z prirodzeného vyhľadávania
- počet zobrazení stránok návštevníkov z neplateného vyhľadávania
- pozícia kľúčových slov vo výsledkoch vyhľadávania
- počet zobrazení webu v prirodzených výsledkoch vyhľadávania
- miera prekliku v prirodzenom vyhľadávaní
- počet vstupných stránok, kam ľudia chodia z prirodzených výsledkov vyhľadávania
- počet spätných odkazov a počet odkazujúcich domén
- miera opustenia pri návštevách z prirodzeného vyhľadávania, doba na webe a ďalšie súvisiace metriky vypovedajúce o kvalite privedenej návštevnosti
- technické metriky, ako sú dostupnosť stránok (napríklad počty zobrazenia chyby 404), množstvo stránok neindexovaných či blokovaných pomocou súboru robots.txt
- užívateľské signály typu Core Web Vitals, ako je LCP, FID a CLS
- počty konverzií a mikrokonverzií vykonané návštevníkmi získanými z neplateného hľadania a stránky, na ktorých k týmto konverziám dochádza
- návratnosť investícií do SEO
Niektoré tieto metriky nájdete v Google Analytics av Google Search Console, pre iných musíte do špecializovaných nástrojov, ako sú Collabim, Marketing Miner alebo Ahrefs. A zvyšok, najmä tie týkajúce sa peňazí, si musíte dopočítavať sami.
Odporúčania na meranie SEO
- Zvážte, ako veľmi relevantné je práve pre váš biznis množstvo predajov návštevníkom, ktoré ste priviedli pomocou SEO. A z toho vyplývajúce priame zvýšenie obratu či zisku a z nich počítaná návratnosť investícií do SEO. Ako som už písal vyššie, SEO obvykle otvára konverzné cesty a pri niektorých produktoch býva nákupný cyklus taký dlhý, že návštevník počas neho prichádza na web cez viac rôznych kanálov, takže je len malá šanca mu čokoľvek pridať hneď pri prvej návšteve.
- Pri hodnotení efektivity SEO odporúčam odfiltrovať návštevnosť, ktorá na web prišla hľadaním značky (mená firmy, navigačné otázky smerujúce na web firmy a pod.). Títo ľudia už o vás vedeli a len využili vyhľadávač na to, aby sa k vám dostali.
- Radšej tiež pripomínam všeobecné pravidlo tvorby KPI, že než sledovať absolútne čísla, býva lepšie sledovať zmenu hodnoty v čase. U tých dôležitejších SEO metrík ideálne na týždennej či mesačnej báze.
Budúcnosť SEO vo svete AI
Umelá inteligencia sa postupne udomácňuje v našich životoch. ChatGPT, Copilot a ďalšie nástroje používame stále viac na vyhľadávanie informácií, ktoré sme predtým hľadali pomocou vyhľadávačov. Podľa výskumu spoločnosti NP Digital sa počty hľadania vo vyhľadávačoch znížili takmer o 40 % v porovnaní s predchádzajúcimi rokmi.
Vyhľadávače na to samozrejme musia reagovať. Integrujú preto AI chatboty postavené na veľkých jazykových modeloch priamo do výsledkov vyhľadávania. To ďalej posilňuje súčasný neblahý trend zero-click searches, kedy používateľ zistí odpoveď priamo vo vyhľadávači a na náš web už sa vôbec nepreklikne.
Čo to znamená pre SEO? V blízkej budúcnosti nás pravdepodobne čaká postupný pokles návštevnosti z orgranických výsledkov vyhľadávania. Ak vás zaujíma viac, napísal som o tom rozsiahly článok Budúcnosť SEO a online marketingu vo svete umelej inteligencie. Prečítajte si ho, nech viete, ako tieto zmeny zahrnúť do svojich plánov.
Záver: Potrebuje Pomôcť s Vaším SEO?
U väčšiny verejnosti sa optimalizácia SEO vžila ako akási tajná mágia, pomocou ktorej dosiahnete rýchlo úspech s minimálnou snahou. Ak chcete strácať čas optimalizáciou nekvalitného webu, tak vás tento článok sklame a budete sa musieť poobzerať inde po nejakých zaručených tipoch, ktorými Google prekabátite a dostanete sa na vrchol. Alebo ten čas môžete radšej investovať do tvorby kvalitného webu a prečítať si tu, ako s ním dosiahnuť ešte lepších výsledkov.
Vidím obrovský potenciál v tom, aké výsledky sa dajú získať cez kvalitne robenú optimalizáciu. Takisto mám zopár referencií, stačí si pozrieť moju hlavnú stránku.
Ak teda potrebujete pomoc s vaším SEO,rezervujte si bezplatný SEO audit. V princípe nemáte čo stratiť 🙂